Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 19/10/2026

1. Giới thiệu

Chính sách này mô tả cách Công ty CP Tư vấn Giải pháp Phát triển Nguồn nhân lực (HRDC) thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và đăng ký khóa học Kỹ năng Nâng tầm Dịch vụ Khách hàng tại trang dichvukhachhang.hrdc.com.vn. Khi gửi thông tin đăng ký, bạn đồng ý với các nội dung dưới đây.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn chủ động cung cấp qua form đăng ký:

• Họ và tên, số điện thoại, email (bắt buộc).
• Tên công ty, vị trí công việc, số người tham gia, hình thức học Online, Offline hoặc Inhouse (không bắt buộc hoặc do bạn lựa chọn).

Thông tin thu thập tự động khi bạn truy cập trang:

• Cookie và dữ liệu kỹ thuật do Meta Pixel ghi nhận: mã cookie quảng cáo (_fbp, _fbc), mã nhấp quảng cáo (fbclid), địa chỉ IP, thông tin trình duyệt và thiết bị, đường dẫn trang đã xem.
• Tham số chiến dịch trên đường dẫn (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, ref, gclid, ttclid, msclkid) nếu có, để biết bạn đến từ kênh nào.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như số căn cước, thông tin tài khoản ngân hàng hay thẻ thanh toán trên trang này.

3. Mục đích sử dụng

• Liên hệ tư vấn, xác nhận đăng ký, gửi học phí, lịch khai giảng và thông tin lớp học.
• Đề xuất chương trình Inhouse khi doanh nghiệp có nhu cầu.
• Đo lường hiệu quả và tối ưu quảng cáo trên nền tảng của Meta (Facebook, Instagram).
• Cải thiện nội dung và trải nghiệm trên trang.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

Trang sử dụng Meta Pixel ở phía trình duyệt để ghi nhận lượt xem trang (PageView) và lượt đăng ký thành công (Lead). Trang không sử dụng Conversions API phía máy chủ. Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt; việc này không ảnh hưởng đến khả năng đăng ký khóa học.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

HRDC không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được xử lý bởi các bên sau để phục vụ đúng mục đích nêu ở mục 3:

• Google LLC: thông tin đăng ký được lưu trên Google Sheets thông qua Google Apps Script; phông chữ trên trang được tải từ Google Fonts.
• Meta Platforms, Inc.: dữ liệu kỹ thuật và sự kiện do Meta Pixel ghi nhận, phục vụ đo lường quảng cáo.
• Zalo (VNG): chỉ khi bạn chủ động nhắn tin cho HRDC qua Zalo.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

6. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Thông tin đăng ký được lưu trên Google Sheet với quyền truy cập giới hạn cho bộ phận tư vấn và chăm sóc khách hàng của HRDC. Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Trang được truyền tải qua giao thức mã hóa HTTPS.

7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ‑CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Truy cập, yêu cầu chỉnh sửa hoặc cung cấp bản sao dữ liệu.
• Rút lại sự đồng ý, phản đối hoặc yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống lưu trữ của HRDC.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng gửi yêu cầu tới email [email protected] kèm số điện thoại đã đăng ký. HRDC sẽ xác minh và xử lý yêu cầu trong thời hạn theo quy định của pháp luật.

8. Liên hệ

Công ty CP Tư vấn Giải pháp Phát triển Nguồn nhân lực (HRDC)
Địa chỉ: Tầng 3, Tòa Dolphin Plaza, 28 Trần Bình, P. Từ Liêm, TP. Hà Nội
Hotline: 0866 566 366 - 0585 27 28 29
Email: [email protected]